FAQ

よくあるご質問

決済後のキャンセルはできますか。 またキャンセルした場合、返金はしてもらえますか

決済後のキャンセルは可能ですが、下記の点につきましてご注意ください。

*ショッピングアテンド開始時刻の24時間前までにキャンセルされた場合は、決済の取消手続きをいたします。
*ショッピングアテンド開始時間の24時間未満にキャンセルされる場合や、当日お客様都合による中断の場合は、100%のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセルされる場合は、マイページにログインして、予約状況、予約履歴からキャンセルをしてください。